תנאים והגבלות
תקנון האתר – S.R למוצרי חשמל
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועד לשני המינים.
אנא קרא בעיון את תנאי התקנון לפני כל שימוש באתר. גלישה באתר ו/או רכישת מוצרים מהווה את הסכמתך המלאה לכל סעיפי התקנון.
1. שימוש באתר
השימוש באתר מיועד לכל אדם המחזיק כרטיס אשראי תקף על שמו.
אין לבצע הזמנה ללא מסירת פרטים אישיים ומידע תשלומים תקין.
הנך רשאי להשתמש בתכני האתר לצרכים פרטיים בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשווק או להשתמש בתוכן האתר לכל מטרה מסחרית ללא אישור מראש ובכתב ממפעילת האתר.
חל איסור מוחלט להפעיל מערכות או תוכנות לאיסוף מידע, סריקה או העתקה אוטומטית מהאתר, לרבות שימוש ברובוטים, סקרייפרים או כל ממשק אחר.
2. פרטיות
החנות מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמש בהתאם לדין.
עם זאת, מפעילת האתר רשאית להשתמש במידע הנאסף לצרכים תפעוליים כגון:
־ שיפור חוויית הגלישה
־ טיפול בהזמנות
־ ייעול שירות הלקוחות
־ מניעת הונאות
הלקוח מאשר כי המידע יישמר ויעובד בהתאם לצורך.
3. הפרות והגבלות שימוש
אין להפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, עיצובים, תמונות, טקסטים או כל חומר אחר המוגן בזכויות קניין רוחני.
מפעילת האתר רשאית לחסום או לבטל זכות שימוש במקרה של:
✔ הפרת תנאי התקנון
✔ מסירת מידע כוזב
✔ ניסיון פגיעה בתפקוד האתר
✔ ניסיון לבצע רכישה שלא כדין
4. אחריות ותקינות מוצרים
המוצרים המוצגים באתר מסופקים לפי המלאי הזמין.
הלקוח מאשר כי ייתכנו שינויים בצבע, גוון, מידה או צורה ביחס לתמונות באתר.
האחריות למוצרים חשמליים תהיה בהתאם למדיניות הספק או היצרן בלבד.
5. קישורים לאתרי צד שלישי
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים.
מפעילת האתר אינה אחראית לתכנים, לשירותים או למדיניות פרטיות של אתרים אלה.
הגלישה אליהם היא על אחריות המשתמש בלבד.
6. שימוש ב־Cookies
האתר משתמש בקובצי “עוגיות” לצורך שיפור השירות וחוויית המשתמש.
ניתן לחסום שימוש ב־Cookies דרך דפדפן האינטרנט, אולם הדבר עשוי להשפיע על תפקוד האתר.
7. שינויים באתר
מפעילת האתר רשאית לעדכן, לשנות, להסיר או להוסיף תכנים ושירותים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
המשתמש מוותר מראש על כל טענה הנוגעת לשינויים אלה.
8. תהליך ההזמנה
הזמנה תושלם רק לאחר:
-
מסירת פרטים מלאים ומדויקים
-
קבלת אישור חברת האשראי
-
קבלת אימייל המאשר את ביצוע ההזמנה
במקרה של שגיאה או חוסר במלאי, תישלח הודעה ללקוח לצורך תיאום חלופה או ביטול העסקה.
9. ביטולים והחזרות
הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
במקרה של ביטול עקב חרטה, הלקוח יחויב בעלות משלוח ובדמי ביטול בהתאם לחוק.
מוצרים שנפתחו, נפגעו, או שאינם באריזתם המקורית — אינם ניתנים להחזרה.
10. אספקה ומשלוחים
זמן האספקה משתנה בהתאם לאזור המגורים והמוצר שהוזמן.
מפעילת האתר אינה אחראית לעיכובים הנגרמים כתוצאה מגורמים חיצוניים כגון:
־ שביתות
־ עומסים אצל חברת השליחויות
־ מזג אוויר
־ כוח עליון
משלוח חוזר עקב אי־מענה או פרטים שגויים — יחויב מחדש.
11. קניין רוחני
כל התכנים באתר:
תמונות, טקסטים, לוגואים, עיצובים, גרפיקות, סרטונים, קוד — כולם רכוש בלעדי של מפעילת האתר.
אין לעשות בהם שימוש ללא אישור בכתב.
12. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את מפעילת האתר בגין כל נזק, הוצאה או תביעה הנובעים מהפרת תנאי התקנון.
13. נגישות
האתר שואף לעמוד בתקני נגישות ככל האפשר.
במידה ונתקלת בבעיה — ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ לטפל בכך.
14. הדין החל
השימוש באתר יבוצע בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד.
מקום השיפוט הבלעדי יהיה בבתי המשפט המוסמכים.
15. שירות לקוחות
לכל שאלה, פנייה, החלפת מוצר, בעיה בהזמנה או פנייה אחרת —
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות: